tout savoir sur la...
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.alchimieenergie.com sur la manière dont leurs données à caractère personnel peuvent être collectées, utilisées et protégées.
La protection de vos données personnelles est importante pour Alchimie & Énergie. La présente politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement européen 2016/679) et à la réglementation française applicable en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Alchimie & Énergie
Responsable : Isabelle Bugny
Adresse : 33 rue Eugène Gérard, 71150 Demigny, France
Téléphone : +33 (0)6 13 98 58 87
E-mail : contact@alchimieenergie.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter cette adresse e-mail.
2. Quelles données personnelles sont susceptibles d’être collectées ?
Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.
Données communiquées directement par vous
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, effectuez une réservation, passez une commande ou nous contactez, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu du message ou de la demande ;
informations nécessaires au traitement d’une commande ou d’une réservation ;
informations que vous choisissez librement de communiquer dans le cadre de votre demande.
Les champs obligatoires sont signalés comme tels lorsque cela est applicable. Les données facultatives permettent simplement de faciliter le traitement de votre demande.
Données techniques et de navigation
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent également être collectées, notamment :
adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
pages consultées ;
données relatives à la navigation et à la provenance de la visite ;
informations relatives à la session de navigation.
Ces données peuvent notamment être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement technique et, lorsque cela est applicable, de mesure d’audience.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous contactez directement, vos données sont utilisées afin de :
répondre à votre demande ;
échanger avec vous ;
vous fournir les informations demandées ;
assurer le suivi de votre demande.
La base légale de ce traitement est, selon le contexte, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l’intérêt légitime d’Alchimie & Énergie à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.
Gestion des commandes
Lorsque vous effectuez un achat sur la boutique en ligne, vos données sont utilisées notamment afin de :
enregistrer et traiter votre commande ;
assurer le paiement et, le cas échéant, la livraison ;
gérer la relation client ;
établir les documents comptables nécessaires ;
gérer les éventuelles demandes concernant votre commande.
La base légale de ces traitements est principalement l’exécution du contrat ainsi que le respect des obligations légales applicables.
Gestion des réservations et inscriptions
Lorsque vous réservez un soin, un événement, un atelier, une formation ou toute autre prestation proposée par Alchimie & Énergie, les données nécessaires sont utilisées afin de :
enregistrer votre réservation ou inscription ;
vous contacter concernant celle-ci ;
organiser et assurer la prestation ;
gérer les éventuelles modifications ou annulations.
La base légale est principalement l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Fonctionnement et sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer :
le bon fonctionnement du site ;
sa sécurité ;
la prévention des utilisations frauduleuses ;
la détection et la résolution des problèmes techniques.
Ces traitements peuvent être fondés sur l’intérêt légitime du responsable du traitement et/ou sur la nécessité d’assurer le fonctionnement du service.
Mesure d’audience
Le site utilise certains traceurs permettant de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.
Les traceurs utilisés et leurs modalités sont détaillés dans la section « Cookies et traceurs » ci-dessous.
Lorsque le consentement est requis, aucun traceur concerné n’est déposé avant l’obtention de celui-ci.
4. Cookies et autres traceurs
Le site www.alchimieenergie.com utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter votre navigation et, lorsque vous y avez consenti, de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.
D’autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour certaines fonctionnalités, peuvent être soumis à votre consentement conformément à la réglementation applicable.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement depuis le module de gestion des cookies disponible sur le site.
Les cookies utilisés peuvent notamment permettre de mémoriser certaines préférences, d’assurer le fonctionnement de la boutique et des réservations, de sécuriser le site ou d’établir des statistiques de fréquentation.
La liste et les caractéristiques des cookies susceptibles d’être utilisés sont accessibles directement depuis le module de gestion des cookies du site et peuvent évoluer en fonction des services et fonctionnalités utilisés.
Pour plus d’informations sur les cookies et les règles applicables, vous pouvez consulter les recommandations de la CNIL.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
Selon les services utilisés, elles peuvent notamment être transmises ou rendues accessibles :
à Alchimie & Énergie ;
aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement et la maintenance du site ;
aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes ;
aux prestataires de paiement, lorsque cela est nécessaire ;
aux prestataires intervenant dans la gestion des réservations ;
aux prestataires de mesure d’audience, lorsque leur utilisation a été autorisée ou qu’ils bénéficient d’une exemption applicable ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Les prestataires agissant pour le compte d’Alchimie & Énergie sont, lorsque cela est applicable, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données.
6. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques ou services utilisés sur le site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
La liste des prestataires effectivement utilisés doit être vérifiée et mise à jour afin d’identifier précisément les éventuels transferts internationaux.
7. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale.
À titre indicatif :
demandes de contact : conservation pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation ;
données relatives aux commandes et à la facturation : conservation pendant les durées imposées par les obligations légales et comptables applicables ;
données relatives aux réservations et prestations : conservation pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation et, le cas échéant, pendant les durées légales applicables ;
données liées aux cookies et à la mesure d’audience : selon la durée de vie de chaque traceur et les durées de conservation applicables au traitement concerné.
Les durées précises doivent être adaptées aux outils effectivement utilisés et aux obligations légales applicables à l’activité.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à :
Vous pouvez également utiliser cette adresse pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles.
Conformément à la réglementation, une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté Alchimie & Énergie, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
La CNIL est l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.
10. Sécurité des données
Alchimie & Énergie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification non autorisée.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Données concernant les mineurs
Le site et les services proposés par Alchimie & Énergie ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.
Lorsque des données concernant un mineur sont communiquées, elles doivent l’être dans le respect des règles applicables à l’autorité parentale et à la protection des données personnelles.
12. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.
